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| 能力素质指标库 |
| 华点通集团基于在中国6年多的为近千家企业、组织进行顾问、咨询、培训服务的深厚经验，深入积累、 |
| 分析了大量优秀企业的优秀员工的胜任力样本数据， 并根据不同部门的职能对能力要素要求的提炼，以 |
| 及部门内部绩效优秀及绩效普通员工的对比， 形成了一套基于企业胜任力模型的能力素质指标库。能力 |
| 素质指标库由以下5大胜任力组， 20个胜任力因子所组合形成的100多个能力等级。 |
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胜任力组 |
适应发展 |
绩效达成 |
人际协作 |
组织管理 |
商业经营意识 |
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能力因子 |
主动 |
问题解决 |
沟通 |
领导力 |
市场意识 |
学习力 |
责任心 |
团队意识 |
组织与计划 |
变革意识 |
适应性 |
执行力 |
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影响力 |
质量意识 |
创造力 |
专业能力 |
客户服务 |
决断力 |
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